Services
#Corporate #VentureBuilding #B2B #PrivateEquity
TEAMGRÖße
Venture Architects, Product, Design, Engineering, IT, Legal
KLIENT:IN
All4Labels Group
JAHR
2020 — 2021
Die Challenge
All4Labels stand einerseits vor der Herausforderung, in einer Branche mit veralteten Strukturen, geringer Digitalisierung und niedriger Automatisierung den Kundenwunsch nach Next-Day-Delivery und flexiblen Bestellmengen zu erfüllen. Andererseits galt es, Vertrauen und eine starke Marke aufzubauen und Web2Print zu automatisieren.
Die Lösung
Der Aufbau einer starken Marke und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von KMU haben zu einer gezielten Nischenstrategie geführt, die von einem exzellenten Kundenservice begleitet wird. Durch die schrittweise Digitalisierung der Customer Journey und die erfolgreiche Automatisierung setzt Palamo neue Standards in der Branche – mit flexiblen Bestellmengen und schneller Lieferung.
DIE ERGEBNISSE
Palamo E-Commerce-Platform
Mit Shopify hatte Palamo eine einfache Plattform, um schnell den ersten Onlineshop einzurichten und erste Verkäufe zu generieren. Aufgrund der positiven Resonanz wurde dann ein eigener Onlineshop entwickelt.
Social Media & Fotoshooting
Für Palamo sind ein einheitlicher Markenauftritt und begeisternde Bilder enorm wichtig, um Vertrauen und eine starke Marke aufzubauen — Fotoshootings sorgen für hochwertiges Bildmaterial und setzen die Produkte in Szene.
Konfigurator für alle Produkte
Im Konfigurator wählen die Kundinnen und Kunden Größe, Material, Veredelung und Menge der Etiketten und Verpackungen aus. Sie können auch eigene Designs hochladen und eine Vorschau des Produkts mit ihrem Design sehen.
Ganzheitliche Customer Journey
Gerade für KMU ist die Verpackungsindustrie oft intransparent. Palamo setzt daher neben detaillierten Produktbeschreibungen auf einen eigenen Blog und Social Media, um Kundinnen und Kunden umfassend zu informieren.
Konversions-Boost: Produk-Detail-Seiten
PDPs sind entscheidend für bessere Konversionen: Jedes Produkt hat seine eigene E-Commerce-Webseite mit allen relevanten Informationen, die Kundinnen und Kunden über die Produkte wissen sollten.
